1. 고충처리신청서를 통해 여름철 더위로 인한 에어컨 사용과 실내온도 유지에 관한 애로사항이 접수됨 (2013.7.30)
2. 동산사회복지관 회의실에서 회의를 진행 (2013.8.8)
3. 결과
1) 에어컨과 선풍기 사용빈도를 늘려 실내온도를 유지하도록 함
2) 이용자들이 많은 피아노실과 작은도서관의 경우 더 세심히 살펴볼 수 있도록 주의하도록 함
4. 고충을 제기한 이용자에게 위와 같은 사실을 공지함
2013년 8월 8일 접수된 이용자 고충에 관한 사항이 위와 같이 처리되었음을 통보함
2013. 8. 8 동산사회복지관