1. 고충처리신청서를 통해 이미용 대기시간의 애로사항에 관한 고충건이 접수됨 (2014.5.27)

2. 동산사회복지관 회의실에서 회의를 진행 (2014.6.3)

3. 결과
1) 이용자 한명당 소요되는 시간을 계산해 그룹별로 이용자를 나눠 대기하도록 조정함
2) 이미용 봉사자를 2명으로 충원하도록 결정함

4. 고충을 제기한 이용자에게 위와 같은 사실을 공지함

2014년 6월 3일 접수된 이용자 고충에 관한 사항이 위와 같이 처리되었음을 통보함


2014. 6. 3 동산사회복지관